三、增强合规意识。落实岗位案防责任,规范业务指导,在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难,及时化解和防范员工代客保管、
二、
一、及时核查并报告。要求支行管理人员以身作则,碰触制度红线,禁止“便民操作”。特别强调针对老龄客户要在风险把控的基础上服务客户,增强广大客户群体代客操作和代客保管的防范意识,工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的代客行为进行合规教育和严查严管,碰触制度红线的行为发生。 为加强支行案防与风险管理,
个别员工合规意识淡薄,代客操作等“过渡服务”引发的风险。《员工行为守则》、强化合规文化建设,《关于代客行为的风险提示》等规章制度教育培训,线上渠道对客户进行业务指导,践行合规文化,同时做好金融知识普及宣传,严抓案防履职管理,代客保管、指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作,在日常工作中加强对员工代客操作、杜绝“过度服务”、提升防控能力,