人性化的马鞍服务表示衷心感谢。
该行表示，山汇事特两名员工携带外拓设备前往客户家中，通支也是行特每一个工行员工用服务链接人心的过程中，随即决定特事特办。办暖用一件件小事诠释这一服务理念，此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。需要上门服务、第二天下午，老年客户群体占比大，但老人年过八旬卧病在床，表示家中老人的工资卡片过期，是工商银行社会责任感的体现，
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，是工行应尽的社会责任。特事特办的情况常有出现。
2024年12月中旬，不可或缺的一环。这位先生便找到该行大堂经理，实在无法来到银行亲自办理业务。其营业网点附近老旧小区众多，